Обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней с момента приобретения

Обмен или Возврат товара осуществляется в случае, если он не был в использовании, если сохранен его товарный вид, потребительские качества, ярлыки, а также расчетный документ, который был выдан покупателю вместе с товаром. 

Для оформления обмена/возврата необходимо заполнить бланк. Данный бланк прилагается к Вашей посылке. Далее заполненный бланк необходимо вложить в посылку, которую Вы будете отправлять обратно в интернет-магазин.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Если изделие на возврат находится в товарном виде, средства будут возвращены в течение 3-5 рабочих дней от момента получения нами товара на возврат и оценки его товарного вида. Средства возвращаются на вашу банковскую карту 

ДОСТАВКА

Обмен и Возврат товара осуществляется за счет клиента. В случае обнаружения производственной ошибки, несоответствия размера или другого брака, расходы по доставке оплачиваются нами.

ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

  • Нательное белье (нижнее белье, купальники, ночные рубашки, пижамы).
  • Подарочные сертификаты

Если же у Вас возникли спорные вопросы или индивидуальные пожелания, пожалуйста, свяжитесь с менеджером 063-160-60-36 и 073-133-80-81